Ihr Kundenportal

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kundennummer ein und klicken Sie auf «Weiter». Geben Sie dann Ihr Passwort ein und klicken Sie auf «Anmelden».

Mit «Merken» bleiben Sie angemeldet. Verwenden Sie das nur auf Ihrem eigenen Gerät.

1. Klicken Sie bei der Anmeldung auf «Passwort vergessen?».
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf «Link senden».
3. Klicken Sie in der E-Mail auf «Neues Passwort erstellen».

Der Link in der E-Mail ist 24 Stunden gültig.

• Warten Sie einige Minuten.
• Schauen Sie im Ordner «Spam» oder «Werbung» nach. Die E-Mail kommt von car-tours.ch.
• Prüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse richtig geschrieben haben.

Bitte fordern Sie die E-Mail nicht mehrmals an: Nach fünf E-Mails am selben Tag sendet das System erst am nächsten Tag wieder eine. Kommt keine E-Mail, rufen Sie uns an.

Ihre Kundennummer steht auf Ihrer Buchungsbestätigung. Sie können sich auch mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden.

Ihr Konto ist eingerichtet, aber nicht für das Kundenportal freigeschaltet. Das passiert zum Beispiel, wenn Ihre letzte Reise mit uns vor Dezember 2023 war. Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne.

Mindestens 12 Zeichen, mit mindestens drei dieser vier Zeichenarten: Kleinbuchstaben, Grossbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen wie ! oder ?. Die Liste unter dem Passwortfeld zeigt Ihnen, was schon erfüllt ist.

Tipp: Ein kurzer Satz mit einer Zahl lässt sich gut merken.

Alle Kundinnen und Kunden von car-tours.ch, die seit Dezember 2023 mit uns gereist sind oder eine Reise gebucht haben. Das Kundenportal ist kostenlos.

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf «Jetzt registrieren».
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3. Sie erhalten eine E-Mail von car-tours.ch. Klicken Sie darin auf «Passwort einrichten» und wählen Sie Ihr Passwort.

Danach können Sie sich anmelden.